Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux
Formation créée le 20/02/2021. Dernière mise à jour le 06/03/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Pour permettre une meilleure visibilité de l'activité commerciale et faciliter la prise de décisions, élaborer et actualiser des tableaux de reporting. Pour répondre à un objectif, extraire les données pertinentes de l’ERP ou du CRM, structurer et présenter les tableaux et les graphiques correspondants. Faciliter l’analyse des résultats et attirer l’attention des responsables sur les éléments significatifs, en rédigeant un commentaire succinct.
Objectifs de la formation
- Connaître les calculs commerciaux et statistiques
- Connaître les fonctions avancées du tableur
- Etre capable d'analyser les demandes des collaborateurs et de la direction commerciale
Profil des bénéficiaires
- Demandeur d'emploi
- Salarié
- Particulier
- Tout public occupant ou souhaitant occuper une fonction interface au sein d’un service commercial.
- Ce parcours est accessible aux personnes atteintes d’handicap, si cela est votre cas, merci de contact directement notre équipe afin d’étudier ensemble les aménagements nécessaires à la bonne exécution de cette formation.
- Avoir à disposition un ordinateur avec Pack Office, accès à un réseau internet
- Valider la fonctionnalité de la webcam, du micro-phone et du haut-parleur
- Maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral (validé par un test de positionnement si nécessaire)
- Utilisation de base de traitement de texte et de tableur, validé par un test de positionnement
Contenu de la formation
-
L'élaboration des tableaux de bord
- L'utilité d'un tableau de bord
- La sélections des indicateurs commerciaux
- La conception d'un tableau de bord
- La création d'un tableau de bord sous tableur
Madame Aurore DHUY - Un espace apprenant avec un guide d’utilisation des fonctionnalités de la plateforme sera mis à votre disposition. Dans le cadre d’un incident technique, les équipes dédiées de Digiforma sont en charge de la résolution des dysfonctionnements. Vous pouvez à tout moment dans votre espace de discussion, signaler les anomalies.
- Feuilles de présence.
- Quizz d’entrée et de sortie à chaque séquence afin de contrôler la progression.
- Mises en situation.
- Formulaires d’évaluation à l’issue de chaque séquence, avec correction et entretien individuel.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des stagiaires
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Compétences acquises contrôlées par évaluation
- Délivrance d'une attestation
- Passerelle vers TP Négociateur Technico-Commercial et Assistant Commercial validant un niveau 5 (Bac+2), et ainsi évoluer vers un cursus universitaire.